КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Тренинговый центр HR Gelios

КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ

«Умножаем поток клиентов»

Горобец Елена
Специалист по работе с персоналом медицинских клиник и стоматологий

• Полный комплекс услуг;

• Разрабатываем и внедряем инструменты для структурирования работы клиники/медицинского центра;

• Бизнес-Кейс для обучения администраторов клиники/медицинского центра;

• Обучаем профильных специалистов:

— основам конфликтологии и коммуникации, работе с «трудными» клиентами;

— работе над эмоциональным состоянием, предотвращению профессионального «выгорания»;

— работе с негативными отзывами;

• Подбираем, оцениваем персонал;

• Проводим аудит специалистов клиники/медицинского центра при помощи программы «Тайный покупатель» (выводы, рекомендации);

• Оцениваем персонал по ключевым показателям эффективности работы (KPI — Key Performance Indicators)


«Простых решений не бывает, есть лишь  разумный выбор – доверить дело профессионалам»

 

 

Спасибо за то, что Вы с нами!

Заказать комплексное обслуживание