Продажи в условиях жесткой конкуренции | Тренинговый центр HR Gelios

Приглашаем Вас принять участие в тренинге

«Продажи в условиях жесткой конкуренции»

Длительность тренинга: 16 часов (2 занятия по 8 часов или 4 занятия по 4 часа).

Документ об окончании: именной сертификат.

Спикер: Татьяна Никифорова.

Стоимость: 1250 грн.

Место проведения: ул. Н. Оводова, 38, 5 этаж.

Цель: 

  • Получить и систематизировать знания и умения, необходимые для повышения эффективности работы с клиентом и увеличения продаж.
  •  Успешно устанавливать контакт с клиентом.
  • Выявлять потребности клиента и проводить презентацию в соответствии с потребностями.
  • Умело преодолевать любые возражения клиента.
  • Подводить клиента к покупке.
  • Верить в себя и свои силы.

Программа

БЛОК 1

  • Что такое «продажа» и в чем отличия от «отпуска» товара?
  • Особенности продаж в условиях жест кой конкуренции.
  • Основные этапы продажи и цели каждого этапа.
  • Роль и функции продавца.
  • Эффективность продавца. Критерии оценки.
  • Законы успеха в продажах.

БЛОК 2

  • Каналы коммуникации и их влияние на принятие решения о покупке.
    Установление контакта. Техника «3+».
  • Приветствие клиента и его элементы.
  • Как нас оценивают.
  • Раппорт и способы подключения.
  • Установление контакта с несколькими покупателями.
  • Особенности работы с постоянными клиентами.

БЛОК 3

  • Сбор информации.
  • Анализ потребностей покупателя. Клин переговоров.
  • Варианты использования вопросов.
  • Типы вопросов и правила постановки их покупателю.
  • Типы клиентов и работа с трудными покупателями.
  • Презентация и аргументация предложения.
  • 3 главных правила эффективной презентаци
  • Техники «С-В» и «Клин переговоров
  • Аргументация и типичные ошибки.

БЛОК  4

  • Причины возражений. Возражения и сопротивления.
  •  Виды сопротивлений и их обработка.
  • Тактика и приемы работы с возражениями.
  • Правила обработки возражения «Дорого».
  • Завершение продажи.
  • Как определить, что клиент готов к покупке?
  • Техники завершения продаж.
  • Сопутствующие продажи или как увеличить свой товарооборот в 2-3 раза?

БЛОК 5

  • Подведение итогов. Взятие обязательств.
  • Обратная связь.
  • Анализ проведенной работы.
Регистрация на тренинг

Спасибо за то, что Вы с нами!